Informativa sui rimborsi
Il nostro negozio opera con una politica di "vendita finale" - non accettiamo resi e non emettiamo rimborsi per gli acquisti effettuati.
CONDIZIONI GENERALI:
- Tutti gli acquisti sono definitivi
- Non accettiamo resi per nessun motivo
- Non emettiamo rimborsi in denaro, crediti del negozio o sostituzioni
- I clienti sono responsabili di verificare attentamente i dettagli del prodotto prima dell'acquisto
ECCEZIONI LEGALI (Diritti dei Consumatori UE): In conformità alle normative europee sui diritti dei consumatori, riconosciamo i seguenti diritti inalienabili:
- Diritto di recesso entro 14 giorni per acquisti online (Direttiva 2011/83/UE)
- Diritto alla conformità dei beni in caso di prodotti difettosi o non conformi (Direttiva 2019/771/UE)
- Diritto al rimborso per errori di spedizione da parte nostra
PRODOTTI DIFETTOSI O ERRORI DI SPEDIZIONE: Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, contattaci entro 48 ore dalla consegna.
COME CONTATTARCI: Per questioni relative a prodotti difettosi o errori di spedizione:
- Email: [ccolderrr@gmail.com]
- Orari: [11:00-19:00]
TEMPI DI RISPOSTA: Risponderemo alle richieste relative ai diritti dei consumatori entro 3 giorni lavorativi.
Ultimo aggiornamento: [25/06/2025]